TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. Informazioni Generali

Il presente sito web, raggiungibile all’indirizzo www.rosettarussogioielli.com, è gestito da Rosetta Russo Gioielli (di seguito “Venditore”).

L’accesso e l’utilizzo del sito, nonché l’acquisto dei prodotti in esso commercializzati, sono regolati dai presenti Termini e Condizioni di Vendita.

Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

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2. Prodotti

Rosetta Russo Gioielli propone in vendita gioielli artigianali, accessori e altri prodotti descritti nelle relative schede prodotto.

Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale a causa delle impostazioni del monitor o delle caratteristiche artigianali dei prodotti.

Essendo molti articoli realizzati a mano, eventuali lievi differenze rispetto alle fotografie non costituiscono difetti di conformità.

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3. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA ove applicabile.

Le spese di spedizione vengono indicate separatamente durante la procedura di acquisto prima della conferma dell’ordine.

Rosetta Russo Gioielli si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento della conferma dell’ordine.

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4. Modalità di Acquisto

Per effettuare un acquisto il cliente dovrà seguire la procedura guidata presente sul sito.

L’invio dell’ordine costituisce proposta contrattuale di acquisto.

Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia al cliente la conferma dell’ordine tramite posta elettronica.

Rosetta Russo Gioielli si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di indisponibilità dei prodotti, errori evidenti nei prezzi o altre circostanze che rendano impossibile l’esecuzione del contratto.

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5. Pagamenti

Il pagamento può essere effettuato attraverso i metodi resi disponibili sul sito al momento dell’acquisto.

Le transazioni vengono gestite tramite piattaforme di pagamento sicure e certificate.

Rosetta Russo Gioielli non memorizza i dati completi delle carte di pagamento utilizzate dal cliente.

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6. Spedizioni e Consegne

Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.

I tempi di consegna indicati sul sito sono da considerarsi indicativi e non vincolanti.

Eventuali ritardi imputabili ai corrieri, a cause di forza maggiore o a circostanze indipendenti dalla volontà del Venditore non potranno essere imputati a Rosetta Russo Gioielli.

Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e a segnalare immediatamente eventuali anomalie.

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7. Diritto di Recesso

Ai sensi della normativa vigente, il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 15 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email indicato nella sezione Contatti del sito, specificando il numero d’ordine e i prodotti per i quali intende esercitare il recesso.

I prodotti dovranno essere restituiti:

• integri;
• non utilizzati;
• completi di confezione originale;
• privi di segni di usura o danneggiamento.

Le spese di restituzione sono interamente a carico del cliente.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa e solo dopo aver verificato l’integrità e la conformità dei prodotti restituiti.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal cliente per l’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.

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8. Esclusione del Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti:

• personalizzati su richiesta del cliente;
• realizzati su misura;
• modificati secondo indicazioni specifiche del cliente;
• incisi o personalizzati dopo l’ordine.

Tali prodotti non possono essere restituiti né sostituiti salvo il caso di difetti di conformità.

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9. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti da Rosetta Russo Gioielli sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

La garanzia ha durata di 24 mesi dalla data di consegna del prodotto e copre esclusivamente i difetti di conformità esistenti al momento della consegna.

La garanzia non copre:

• normale usura del prodotto;
• danni accidentali;
• uso improprio o negligente;
• interventi effettuati da terzi non autorizzati;
• danni derivanti da urti, cadute o contatto con sostanze chimiche.

In presenza di un difetto coperto da garanzia, il cliente potrà richiedere la riparazione, la sostituzione o, nei casi previsti dalla legge, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

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10. Limitazione di Responsabilità

Rosetta Russo Gioielli non sarà responsabile per danni indiretti, perdite di profitto o altri danni derivanti dall’utilizzo del sito o dall’impossibilità di utilizzarlo.

Resta impregiudicata ogni responsabilità prevista dalla legge a tutela del consumatore.

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11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, fotografie, design e marchi, sono di proprietà di Rosetta Russo Gioielli o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle normative vigenti in materia di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, utilizzo o diffusione senza preventiva autorizzazione scritta.

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12. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy consultabile sul sito.

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13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione del contratto, qualora il cliente sia un consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dalla normativa vigente.

Per tutti gli altri casi sarà competente il Foro di Palermo.